AI 뉴스
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전자신문배민, AI 기반 대규모 컨택센터 구축…상담 운영 전면 개편
배달의민족(배민)이 인공지능(AI) 기반 대규모 컨택센터를 구축한다. 기존 구축형(온프레미스) 컨택센터 시스템의 확장성 한계를 클라우드 방식으로 극복하고, AI를 접목해 시스템 운영 효율을 끌어올린다. 또 상담 내용을 실시간 분석·평가하고 상담사를 지원하는 체계를 마련해 고객 응대의 정확성과 일관성을 높인다. 28일 업계에 따르면 배민 운영사 우아한형제들은 내년까지 클라우드 기반 컨택센터를 구축하는 사업을 추진한다. 다음 달 19일 제안서 접수
전자신문수도권 '소형 AIDC' 몰린다
수도권 전력계통 포화로 대형 데이터센터의 신규 진입이 사실상 막힌 가운데, 전력계통영향평가 면제 기준인 10㎿ 미만 소규모 사업은 빠르게 증가하고 있는 것으로 파악됐다. 인공지능(AI) 시대에 데이터센터 수요가 급증할 것이라는 판단에 따른 것으로 풀이되지만 차별화한 기능을 갖추지 못한 시설은 경쟁력을 잃은 채 방치될 가능성이 있어 사후 관리 등 문제가 될 수 있다는 우려가 나온다. 28일 관련 업계에 따르면 수도권에서 현재 추진 중인 10㎿ 미
블로터CG인바이츠, ‘인바이츠루프’ 중국 뚫었다...자체 기술 첫 LO 결실
이호영 CG인바이츠 대표와 임 징웨이 VIDW 이사가 인바이츠루프’ 중국 독점 사용권 계약 체결식에서 기념촬영을 하고 있다 / 사진 제공=CG인바이츠 CG인바이츠가 홍콩 합작법인과 인공지능(AI) 디지털 헬스케어 플랫폼 ‘인바이츠루프’의 약 100억원 규모 중국 독점 사용권 계약을 체결했다. 회사의 자체 핵심 기술이 거둔 첫 기술수출(LO) 쾌거다. 해당 계약은 CG인바이츠의 지난해 별도 기준 연매출 118억원의 약 80%에 해당하는 규모다. 자체 기술의 경제적 가치가 실제 해외 사업 수익으로…
지디넷코리아[ZD SW 투데이] 클라우데라, '소버린 AI 플랫폼' 리더 선정 外
[지디넷코리아]지디넷코리아가 소프트웨어(SW) 업계의 다양한 소식을 한 눈에 볼 수 있는 'ZD SW 투데이'를 새롭게 마련했습니다. SW뿐 아니라 클라우드, 보안, 인공지능(AI) 등 여러 분야에서 활발히 활동하고 있는 기업들의 소식을 담은 만큼 좀 더 쉽고 편하게 이슈를 확인해 보시기 바랍니다. [편집자주]◆클라우데라, IDC 마켓스케이프 '소버린 AI 플랫폼' 리더 선정클라우데라가 IDC 마켓스케이프 '2026년 아태지역 소버린 AI 플랫폼 벤더 평가'에서 리더로 선정됐다. IDC는 프라이…
지디넷코리아통신 3사 CEO, 보안사고 예방 직접 챙긴다…"국민 신뢰 쌓을것 "
[지디넷코리아]통신 3사가 '개인정보 보호'를 최고경영자(CEO)와 이사회가 직접 챙기는 핵심 경영 과제로 끌어올린다. 개인정보 유출 사고 이후 대응하는 방식에서 벗어나 서비스 기획 단계부터 위험을 차단하는 사전 예방 체계를 강화하고, AI 서비스에도 개인정보 보호 중심 설계(PBD)를 내재화한다.개인정보보호위원회는 28일 서울 중구 한국프레스센터에서 송경희 개인정보위원장과 정재헌 SK텔레콤 대표·박윤영 KT 대표·홍범식 LG유플러스 대표가 참석한 가운데 간담회를 열고 ‘국민이 신뢰하는 AI·디…
전자신문SK하이닉스, TSMC 기술 행사서 차세대 AI 메모리 공개
SK하이닉스는 지난 23일 미국 캘리포니아주 산타클라라에서 열린 'TSMC 오픈 이노베이션 플랫폼(OIP) 콘퍼런스'에 참가했다고 28일 밝혔다. OIP는 TSMC가 반도체 생태계 기업들과 기술 개발과 협업을 위해 운영하는 개방형 혁신 플랫폼이다. SK하이닉스는 2024년부터 행사에 참여하고 있다. SK하이닉스는 이번 행사에서 '대규모 AI 확장을 뒷받침하는 메모리'를 슬로건으로 내걸고 고대역폭 메모리(HBM)와 서버용 D램, 기업용 솔리드스테
바이라인네트워크일루미오 “AI 시대, 침해 대응의 핵심은 마이크로세그멘테이션”
“인공지능(AI) 시대에는 침해 자체를 완전히 막는 것은 어렵습니다. 침해 이후 확산을 막는 구조가 중요합니다. 그 핵심 기술이 마이크로세그멘테이션입니다.” 양경윤 일루미오코리아 대표는 가 개최한 ‘금융 테크 컨퍼런스 2026’에서 이같이 강조했다. 양 대표는 AI 활용이 늘고 기존 망분리 체계가 완화되면서 기업이 ‘제로 트러스트’를 실제 시스템에 구현하는 방법을 고민해야 한다고 강조했다. 그는 “침해를 가정한 구축을 어떻게 해야 하느냐고 했을 때 가장 먼저 이야기하는 것이 마이크로세그멘테이션”…
지디넷코리아보고 집고 옮긴다…몸 가진 AI, 유통·물류 어떻게 바꾸나
[지디넷코리아]올해로 인공지능(AI)이 세상에 등장한 지 70년이 됐습니다. 디지털 세상에서 인류의 지식과 정보를 언어로 학습한 생성형 AI가 이제 물리 세상을 체험하기 위해 나올 채비를 마쳤습니다. 이름하여 피지컬(Physical) AI. 휴머노이드 로봇, 자율주행차, 다크팩토리, 헬스케어 등이 대표적입니다. 챗GPT에 이은 피지컬 AI는 첨단제조 강국인 한국 경제를 더 혁신적이고 지속 가능한 성장엔진으로 바꿔 놓을 무한한 잠재력까지 갖고 있습니다. 산업화를 넘어 미래 지능형 플랫폼 사회로 나…
지디넷코리아가상공간 넘어 생성현실로…피지컬 AI·로봇 미래 본다
[지디넷코리아]화면 속에서 텍스트를 생성하고 데이터를 분석하던 인공지능(AI)이 스스로 물리적 환경을 인지하고 판단해 현실 세계를 직접 움직이는 '피지컬 AI'로 빠르게 진화하고 있다.제조 현장의 협동로봇부터 도심을 달리는 자율주행 모빌리티, 물류·배송 로봇, 피지컬 인텔리전스를 뒷받침하는 비전 AI와 고품질 데이터 인프라까지 피지컬 AI의 현재와 미래를 한자리에서 조망하는 자리가 마련된다.과학기술정보통신부가 주최하고 한국인공지능·소프트웨어산업협회(KOSA)와 AI페스타 조직위원회가 주관하는 '…
전자신문국방부 최초 민간 클라우드 도입 시스템 순항…민간 기술 안정성 입증
국방부가 최초로 도입한 민간 클라우드가 장병 약 40만명이 가입·이용하는 플랫폼을 뒷받침하며 운영 성과를 내고 있다. 지난 2024년 민간 클라우드 도입 결정으로 주목받았던 사업이 실제 이용자를 확보하며 운영 단계에 들어선 것이다. 내달 말 인공지능(AI) 에이전트 기능을 탑재한 2차 서비스가 오픈하며 국방 AI 에이전트 시대를 본격화한다. 28일 한국지능정보사회진흥원(NIA)은 국방부와 서울 피스앤파크컨벤션에서 원스톱 국방 통합 플랫폼 '장병
테크M[글로벌] 워드·엑셀도 코파일럿 안으로…마이크로소프트, 'AI 슈퍼앱' 만든다
마이크로소프트가 인공지능(AI) 서비스 '코파일럿'을 대대적으로 개편한다. 단순히 질문에 답하는 AI 챗봇을 넘어 문서를 만들고 코드를 작성하며, 이용자를 대신해 업무까지 처리하는 'AI 슈퍼앱'으로 키운다. 워드와 엑셀, 파워포인트를 중심으로 구축했던 업무 환경을 앞으로는 코파일럿 중심으로 다시 짜겠다는 전략이다.마이크로소프트는 새로운 코파일럿을 공개했다. 개편된 코파일럿은 '홈(Home)'과 '코드(Code)', '오토파일럿(Autopilot)'을 중심으로 구성된다. AI와 대화하는 것부터…
테크M[카드뉴스] "AI를 스마트폰 밖으로".. 메타가 안경·VR·AI 다마고치까지 만든 이유
메타가 AI를 스마트폰 밖으로 꺼내기 시작했습니다. 개인용 AI 에이전트 '뮤즈'를 중심으로 사용자가 보고 듣는 상황을 이해하는 AI 안경부터 언제든 AI를 호출할 수 있는 손바닥 크기의 ‘뮤즈 참’, 약 100g의 초경량 VR 글래스까지 잇달아 공개했습니다. 각각 다른 기기처럼 보이지만 방향은 하나입니다.스마트폰을 거치지 않고 AI가 이용자의 일상과 직접 연결되는 새로운 플랫폼을 만들겠다는 것.
바이라인네트워크ING 한국대표 “AI 혁신은 거버넌스 체계가 있어야 가능”
정혜연 ING 한국대표는 가 22일 여의도 FKI타워 컨퍼런스센터에서 개최한 에서 이같이 밝혔다. 특히 최근 금융안정위원회(FSB), 금융보안원, 금융위원회에서 각각 AI 관련 제도와 기틀을 마련하는 움직임을 두고 “거버넌스와 혁신은 같이 가야 할 부분”이라고 강조했다.
지디넷코리아[AI는 지금] 美 빅테크, 전세계서 'AI 투자금' 조달…채권 생태계도 흔들
[지디넷코리아]빅테크가 인공지능(AI) 투자금 마련을 위해 채권 발행을 크게 늘리면서 관련 시장에 변화가 나타난 것으로 전해졌다. 대규모 자금 조달이 이어지면서 다른 기업과 정부도 채권 발행 시기와 조건을 조정하는 사례가 잇따르고 있다. 28일 파이낸셜타임스(FT) 등 외신에 따르면 아마존·알파벳·메타·마이크로소프트·오라클 등 주요 빅테크는 향후 수년간 AI 인프라 투자를 위해 1조 달러(약 1364조원) 넘는 신규 부채를 발행할 예정인 것으로 전해졌다. 특히 메타는 올가을 처음으로 유럽 채권시…
아이뉴스24개인정보위-이통3사 CEO 회동⋯보호 투자·전문인력 확대
개인정보보호위원회와 이동통신 3사가 개인정보 보호를 최고경영자(CEO) 중심의 핵심 경영 과제로 끌어올리고 관련 투자와 전문인력을 확대하기로 했다. 인공지능(AI) 서비스 확산에 맞춰 개인정보 활용 규제를 명확히 하고 에
전자신문MS “韓 생성형 AI 사용률 40% 첫 돌파…세계 12위로 상승”
한국 생성형 인공지능(AI) 사용자 비중이 처음으로 40%를 넘어섰다는 조사 결과가 나왔다. 28일 마이크로소프트(MS) AI 이코노미 인스티튜트가 공개한 '2분기 글로벌 AI 확산 보고서'에 따르면 지난 6월 기준 국내 생성형 AI 사용자 비중은 40.6%로 1분기보다 3.5%포인트(p) 상승했다. 세계 순위도 16위에서 12위로 네 계단 올랐다. MS는 한국이 세 분기 연속 주요 경제권 가운데 가장 큰 상승 폭을 기록했다고 분석했다. 지난
아이뉴스24삼성·SK하이닉스, 3분기 영업익 190조 육박...또 사상 최대
삼성전자와 SK하이닉스가 올해 3분기 나란히 역대 최대 실적을 기록할 전망이다. 인공지능(AI) 데이터센터 투자가 늘면서 고대역폭 메모리(HBM)와 서버용 D램 수요가 동시에 커진 영향이다.28일 와이즈리포트에 따르면 삼성전자의
지디넷코리아연세의료원, SAP ERP 유지보수 파트너로 리미니스트리트 선정
[지디넷코리아]연세대학교의료원이 SAP 전사적자원관리(ERP) 유지보수 파트너로 리미니스트리트를 선택했다. 의료원은 유지보수 비용을 절감하는 동시에 안정적인 기술 지원 체계를 확보해 차세대 행정정보시스템(MIS) 구축과 AI 기반 디지털 헬스 혁신에 투자한다는 계획이다.리미니스트리트는 연세의료원이 SAP ERP 운영 지원을 위해 자사의 제3자 유지보수 서비스인 '리미니 서포트'를 도입했다고 28일 밝혔다.연세의료원은 세브란스병원, 강남세브란스병원, 용인세브란스병원과 연세대학교 의과대학·치과대학·…