요금·도입 · Latency SLO중급갱신일 2026. 9. 29.
지연 SLO
첫 토큰·완료까지 허용 지연을 서비스 목표로 정한 기준입니다.
비유
콜센터 ‘30초 내 응답’ 목표처럼, AI도 체감 속도 약속을 둡니다.
이렇게 이해하세요
지연 SLO는 UX와 비용(빠른 모델·캐시)을 연결합니다. TTFT(Time To First Token)와 총 완료 시간을 구분해 측정하세요. 실무에서는 정의만 외우지 말고 ‘언제 쓰고 언제 쓰지 말아야 하는지’를 함께 기억하세요. 불확실한 사실은 출처를 확인하고, 민감 정보는 마스킹한 뒤 도구에 넣으세요.
한 줄 암기
지연 SLO = 속도 약속
좋은 예
채팅 UX에 스트리밍+TTFT 지표를 넣는다.
피하기
평균만 보고 꼬리 지연( p95)을 무시한다.
관련 서비스
관련 에이전트
관련 용어
요금·도입 더보기관련 링크
자주 묻는 질문
왜 p95?
가끔 느린 요청이 사용자 불만을 만듭니다.
스트리밍?
첫 글자가 빨리 나오면 체감이 좋아집니다.