지원 트리아지 역할분리
분류·초안·정책점검 에이전트를 나눕니다.
언제 쓰나요
고객 문의 처리 파이프라인을 에이전트로 나눌 때 사용합니다. 초보도 바로 복붙해 검수할 수 있도록 목적·제약을 먼저 고정할 때 특히 유용합니다.
강조할 것
- 목표·성공 조건을 한 문장으로 적는다
- 허용 도구·금지 행동을 나열한다
- 중간 체크포인트·롤백을 정의한다
- 사람 승인 지점을 표시한다
빼거나 피할 것
- 무단 결제·삭제·외부 발송을 허용하지 않는다
- 무한 루프·막연한 ‘알아서’를 쓰지 않는다
- 개인정보 무단 수집을 요청하지 않는다
- 정책 우회·탈옥 지시를 넣지 않는다
왜 이 구조인가요
지원 트리아지 프롬프트는 목적·제약·검수 기준을 앞에 두고 슬롯으로 사실만 채우게 해 결과 편차를 줄입니다. 강조/피하기를 분리하면 모델이 ‘무엇을 살릴지’와 ‘무엇을 뺄지’를 동시에 이해합니다. aimodu.kr에서는 초보도 바로 복붙 후 검수할 수 있도록 길이·형식·금지 사항을 템플릿에 고정합니다.
슬롯 채우기
아래 칸을 채우면 미리보기의 {{변수}}가 치환됩니다. 비우면 플레이스홀더가 유지됩니다.
완성 예시
CS 트리아지 역할분리 예시.
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